Taller Ciclo de vida Gestión del Conocimiento

Integrantes:

Yennyfer Londoño

Paola Gonzalez

Victoria Chacon

METAFORA:

"Juntos lo haremos bien": Para lograr un producto bien elaborado se debe trabajar en equipo. 

CICLO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO:

1. Creación: estandarización de los procesos de confección de los forros, de acuerdo con las características requeridas del producto.

2. Transferencia: se darán a conocer manuales y fichas técnicas a través de medios físicos y digitales, a disposición de todos los miembros de la organización.  

3. Acción: se realizara una inducción al personal nuevo y re-inducciones al personal antiguo, para reforzar sus conocimientos y desarrollo de capacidades. Se evaluara la eficacia de la inducción. 

4. Archivo: estarán almacenadas en el archivo general de la empresa, los cuales deben estar revisados periódicamente para determinar que ajustes o mejoras se les deben realizar para su actualización. 

CASO ZARA

Integrantes:

Yennyfer Londoño

Paola Gonzalez

Victoria Chacon

https://www.dropbox.com/s/zo9p6jczxpn1bbr/CASO%20ZARA%20-%20GC.docx?dl=0

Taller factores clave en la organización - GC

Integrantes de Izquierda a derecha Paola Gonzàlez, Jennifer Londoño, Victoria Chacòn

1. ¿Qué efecto puede tener la personalización en el acceso estructurado a documentos e información compartida, en formato digital o físico, dentro de una organización? 

Seguridad y protección de la información digital y físico.

La comunicación entre los diferentes grupos de interés es efectiva y de fácil acceso. 

2. ¿En cuáles áreas, con quiénes, o de qué forma iniciaría una estrategia para estimular la captura de información con la que diariamente se interactúa en la organización?

3. Aspectos Positivos:

• Aumentar la productividad y cumplimiento en sus labores asignadas.
• Generar redes de comunicación que faciliten la transferencia de información con los clientes internos y externos.
• Mejoras en los tiempos de respuesta de las necesidades.
• Seguridad y protección de la información. 
• Promueve el trabajo en equipo.
• Procesos y herramientas de innovación.
• Permite acceder a diferentes fuentes de información, redes sociales, blogs, paginas web etc.

Aspectos Críticos:

• Poca interacción física o en tiempo real.
• Costo de la tecnología 
• Mal uso de la información.
• Genera dependencia y problemas de salud.

4. ¿Cuáles aspectos deben consolidarse para establecer relaciones entre las diversas áreas de la empresa: mercadeo, financiero, operaciones, talento humano, comunicación interna, para compartir conocimiento en la organización?

Aspectos importantes que las empresas deben consolidar: Comunicación, TIC`S,  formación y desarrollo, planes de mejoramiento, innovación, calidad, servicio al cliente interno y externo, cultura organizacional, conocimiento de los objetivos organizacionales.

Es fundamental que todas las areas de la empresa se enteren de lo que esta sucediendo en la organizacion, mantener un constante mejoramiento en cada una de las actividades y buscar mejoras que contribuyan al beneficio de toda la organización.

5. Ventaja competitiva en la organización 





6. Capacidad de compartir conocimiento

Diseñar un plan de mejoramiento el cual permita incentivar al personal a generar propuestas que contribuyan en el funcionamiento y difusión de los procesos organizacionales.

Desarrollar estrategias que fomenten la comunicación y transferencia de información de manera correcta y segura, generando en cada una de las áreas concientizacion de las herramientas y difusión de la información en todos los grupos de interés.

Desarrollar y formar al personal en el tema de gestión del conocimiento, su importancia y la necesidad para sostenibilidad y permanencia de la empresa.